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L’approccio multichannel o multiple touchpoint

Più canali, più opportunità per il tuo shop online.
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< approccio multichannel >

La digitalizzazione ha introdotto nuove regole nel gioco delle vendite: con un numero sempre maggiore di canali di distribuzione, sviluppare strategie efficaci per sfruttarli al meglio è diventato un obiettivo fondamentale.


Come suggerisce il nome stesso, l’approccio multichannel offre al consumatore molteplici canali per entrare in contatto con l’azienda. Marketplace, motori di comparazione prezzi, social media, mobile app, store online o fisico: questo tipo di approccio colloca il prodotto là dove il cliente può trovarlo, aumentando la visibilità del brand e/o del merchant. Il limite principale risiede tuttavia nel fatto che ogni canale operi in modo autonomo: la sfida è gestire in maniera integrata dati, informazioni e comportamenti dei consumatori che passano da un punto di contatto all’altro.

< lista dei canali già implementati >

Marketplace e servizi di comparazione prezzi

Google Shopping
Amazon
Ebay
Idealo
Kelkoo
Etsy
Zalando
Farfetch
Minto
Cettire
Fashiontamers
Atterley
Preise.de
MCLabels
Boutique Mall
Auspreiser.at
Balaan
Preissuchmaschine
Galaxus
Preisvergleich
Intra Mirror
Stylight
Shopmania
WinePad
Wine searcher

< VANTAGGI >

Il vantaggio per il merchant:
426Connect e l’integrazione multichannel

Utilizzando diversi canali di vendita, il merchant ha la possibilità di implementare strategie mirate, adattando caratteristiche e regole dei prodotti in base ai gruppi di clienti a cui si rivolgono. Questo consente una comunicazione personalizzata e aumenta le probabilità di vendita.

Con 426Connect e la nostra integrazione multicanale, l’infrastruttura informatica della tua azienda diventa più efficiente grazie all’integrazione dei canali di vendita e all’automatizzazione dei processi. La sincronizzazione dei flussi di dati porta a operazioni più rapide, a maggiore chiarezza e semplicità generale. Il risultato? la tua strategia multicanale funziona senza intoppi e puoi concentrarti sulla crescita e sullo sviluppo del tuo business. Inoltre, offriamo servizi di monitoraggio completi per controllare costantemente le prestazioni e l'integrità dei tuoi canali di vendita. In questo modo possiamo individualre e risolvere tempestivamente eventuali problemi, garantendo un funzionamento regolare e un’efficienza duratura della tua integrazione multicanale.

Con diversi canali di vendita, i merchant possono gestire in modo flessibile le proprie politiche di marketing e di prezzo. Adattandosi ai diversi tassi di provvigione e alle esigenze specifiche dei canali, è possibile massimizzare i profitti del proprio shop online. Questa flessibilità consente una definizione dei prezzi dinamica ed efficiente.

L'integrazione e la gestione delle interfacce con diversi canali di vendita possono essere costose e tecnicamente complesse. Con la soluzione 426Connect, questi costi vengono ridotti in modo significativo grazie all'architettura modulare e centralizzata. Anche i rivenditori di medie dimensioni beneficiano di una soluzione economica che semplifica la gestione e riduce l'onere delle connessioni.

Inizia subito con il nostro approccio multicanale!